售后服務承諾

1、設備的安裝：到貨后由需方書面或電話通知供方到現場安裝/調試/培訓的具體時間，我方第一時間給予響應并確認。我方派技術人員到現場進行安裝/調試/培訓。

2、設備使用培訓：對終端用戶使用者進行使用/保養及周期檢定工作等方面的培訓，使使用人基本掌握儀器的使用/保養/檢定工作及簡單故障的處理方法，教會為止。

3、保修期：產品原則上主機按規范使用保修期為1年，可根據情況適當延保，在保修期內出現故障免費修理，對技術及質量問題當場答復，如不能現場解決則寄回公司檢修，修好后發回。部分進口設備，可延保在2年。

4、保修期外服務：質保期外我方永久提供技術服務，原則上只收取成本費用，重慶市內原則上不超過300元，市外不超過800元。如果需要更換配件另算。

5、備件供應：我方保證長期以優惠的價格及時提供備品備件。

服務專線：023-62898304/18996833089/1572086831。

         設備使用一但出現問題，我方會迅速做出反應，技術工程師及時提出解決方案。一般問題通過電話語音、視頻溝通等方式指導處理；需要現場排故的，將根據距離，交通，天氣等情況，積極與客戶溝通協商，爭取在最短時間內上門解決問題。我方負責到底，務必將設備維修至完好狀態。永久性損壞除外！